Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur les données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, si les données sont partagées avec des tiers, combien de temps elles sont conservées, de quels droits vous disposez et comment vous pouvez exercer vos droits.
Aqua Heaven BXL bv est responsable du traitement de vos données à caractère personnel
et dont le siège social est établi à
Indringingsweg 1 - 1800 Vilvorde,
met numéro d'entreprise: BE 0867 664 406.
Vous pouvez nous contacter par le biais des coordonnées suivantes:
Tel: +32 (0)16 295 295 ou +32 (0)2 270 17 17
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Nous traitons les données à caractère personnel suivantes:
Prénom, nom, e-mail, téléphone
Nous vous demandons ces données sur la base d’une nécessité contractuelle afin d'enregistrer correctement votre réservation
ou achat et de vous contacter à ce sujet si nécessaire.
Vous recevrez également une confirmation et un rappel de votre réservation ou achat par mail et éventuellement par SMS.
Après votre visite ou reception des biens, il est possible que nous vous envoyions un mail pour connaître votre opinion.
À cette fin, si vous nous remettez votre autorisation explicite par le biais d’une inscription à la lettre d’information,
votre adresse électronique sera également utilisée pour vous tenir informé par mail de nos activités et de nos actions.
Vous pourrez néanmoins vous y désinscrire à tout moment.
Adresse IP
Votre adresse IP est enregistrée au moment de la réservation ou l'achat.
Celle-ci est utilisée, d'une part, pour déterminer votre localisation (pays) et ainsi pour ajuster le contenu du flux de réservation ou d'achat et,
d'autre part, pour éviter toute fraude. Nous ne vous identifions pas à partir de l'adresse IP.
Date de naissance
Votre date de naissance est facultative.
En nous la communiquant, vous nous autorisez à faire une offre spéciale pour votre anniversaire et à
vous proposer un traitement plus personnel. Votre âge peut également être utilisé anonymement à des fins de statistiques.
Vos données à caractère personnel ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les seules façons dont vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des tiers sont les suivantes:
en cas d’obligation légale de transférer des données à caractère personnel dans le cadre de (la prévention) de fraude et d’abus.
Les données de réservation, y compris les données à caractère personnel liées à une réservation (telles que les coordonnées), sont conservées pendant 2 ans.
Nous pourrons stocker des données à caractère personnel plus longtemps si nécessaire,
par exemple, si vous vous êtes abonné à la lettre d’information et que nous devons conserver votre adresse mail plus longtemps.
Vous avez toujours le droit de faire supprimer vos données plus rapidement (voir Quels droits avez-vous?),
à moins que vous n’ayez de réservations en cours.
Nous conservons toujours vos coordonnées étant donné que nous avons l’obligation légale de tenir un registre des anciens membres.
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Vous avez différents droits que vous pouvez exercer en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessus:
Pour toutes vos questions ou plaintes concernant le traitement des données à caractère personnel, veuillez toujours les communiquer uniquement
par mail à l'adresse électronique suivante: info@aquaheaven.be.
Votre question sera toujours traitée dans le délai légal de 30 jours calendaires.